Toy Store intervista Gloria Narrante e Giovanna Dezza

Intervista a Gloria Narrante e Giovanna Dezza
Quali sono, secondo i più recenti studi sull'argomento, le tecniche di vendita più efficaci nei negozi al dettaglio? E in particolare per il Giocattolo?
"Le tecniche di vendita oggi ritenute più efficaci sono quelle che tendono a rendere l'esperienza di acquisto un'esperienza positiva, memorabile. Non si tratta quindi solo di saper vendere un prodotto, ma di generale una situazione che il cliente viva come buona per sè. I clienti, ritenuti sempre più esigenti, vogliono vivere esperienze d'acquisto che li soddisfino"

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